如今只要一談到市場(chǎng)環(huán)境，基本都離不開(kāi)“內(nèi)卷”這個(gè)詞，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)、職場(chǎng)人、甚至整個(gè)社會(huì)，都對(duì)“內(nèi)卷”怨聲載道。
自從2010年電商盛行開(kāi)始，營(yíng)銷(xiāo)就被互聯(lián)網(wǎng)牽著鼻子走。在巨大的平臺(tái)流量面前，單個(gè)品牌的話(huà)語(yǔ)權(quán)小得可憐。
電商流量見(jiàn)頂了，平臺(tái)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”，尤其近幾年互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失，市場(chǎng)大環(huán)境日益下行、流量效率降低、用戶(hù)轉(zhuǎn)化成本持續(xù)走高，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)卷不可避免成為每家企業(yè)要面對(duì)的挑戰(zhàn)。
經(jīng)濟(jì)下行，哀聲一片。這種大環(huán)境下，消費(fèi)者在“消費(fèi)決策”上越來(lái)越謹(jǐn)慎，企業(yè)不得不夾縫中求生存，打價(jià)格戰(zhàn)，甚至使用一些惡性營(yíng)銷(xiāo)手段，希望能夠熬過(guò)這次寒冬。
2024年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵詞有“新質(zhì)生產(chǎn)力”、?“擴(kuò)大內(nèi)需”、?“深化改革”、?“科技創(chuàng)新”、?“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”、?“人工智能+”?？偨Y(jié)為：保穩(wěn)、提質(zhì)、增能。
大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，供大于求，“同質(zhì)化”越來(lái)越嚴(yán)重。盡管賣(mài)點(diǎn)千篇一律，各廠商的產(chǎn)品越來(lái)越雷同。我們把目光放到企業(yè)的品牌市場(chǎng)部，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)上做的事情也比較雷同，創(chuàng)新乏力，廣告投放、直播帶貨、限時(shí)特價(jià)、裂變?cè)鲩L(zhǎng)、發(fā)紅包、送優(yōu)券等手段，已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生免疫甚至抵觸。
大家都在做同樣的事情，找不到創(chuàng)新點(diǎn)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)成本就會(huì)無(wú)限地提高、營(yíng)銷(xiāo)的效果也大打折扣。這是大家都不愿意看到的局面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不盡人意的背后，根源要?dú)w咎于企業(yè)本身。各種擦邊球的虛假宣傳、營(yíng)銷(xiāo)套路消磨了消費(fèi)者的信任度。如此滑稽，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)這些惡劣套路營(yíng)銷(xiāo)的反感，辨識(shí)能力更強(qiáng)了，在與商家的博弈中，消費(fèi)者逐漸了占據(jù)上風(fēng)。
舉個(gè)例子，2023年雙十一全網(wǎng)成交額2434億，電商市場(chǎng)冷清。消費(fèi)者理性消費(fèi)成為趨勢(shì)，也凸顯了經(jīng)濟(jì)環(huán)境的挑戰(zhàn)。
很多人說(shuō)：“寒冬來(lái)臨，連華為都勒緊褲腰帶了，品牌營(yíng)銷(xiāo)肯定不能做了！”
殊不知，寒冬是弱者的催命劑，也是強(qiáng)者的試金石。
歷史上每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，都有一些企業(yè)逆勢(shì)翻盤(pán)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些時(shí)刻做好準(zhǔn)備的企業(yè)。
大潮退去，方知誰(shuí)在裸泳。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)該如何做？
有人說(shuō)這是靈魂拷問(wèn)。不妨問(wèn)一下自己：
1、您企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么？
2、您可以用一句話(huà)介紹自己的品牌嗎？
3、企業(yè)的研發(fā)和設(shè)計(jì)理念是什么？
4、您如何看待行業(yè)的本質(zhì)？
5、行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的排名與上升空間？
營(yíng)銷(xiāo)是任何公司最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如今我們身處變化萬(wàn)千的時(shí)代，曾經(jīng)行之有效的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)以及方法也許不再奏效。營(yíng)銷(xiāo)該如何做？
營(yíng)銷(xiāo)的目的是高效開(kāi)拓客戶(hù)，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)并行?；谑鼙姟⑵放?、產(chǎn)品的360度掃描，以定位運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、研發(fā)創(chuàng)新、活動(dòng)策劃、招商營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為原點(diǎn)，讓消費(fèi)者了解你是誰(shuí)。
首先，您得自己先知道自己是誰(shuí)。市場(chǎng)是一個(gè)載體，承載著消費(fèi)者的期望。豐田是一個(gè)很好的案例，一開(kāi)始進(jìn)入汽車(chē)領(lǐng)域的時(shí)候，它看到這個(gè)行業(yè)不是說(shuō)要簡(jiǎn)單的做一輛汽車(chē)，而是要做一個(gè)什么品類(lèi)的汽車(chē)。因此豐田定義在了日常出行，它舍棄了時(shí)髦造型、舍棄了最新技術(shù)、舍棄了汽車(chē)行業(yè)彼此爭(zhēng)奪的指標(biāo)，在耐用、省油、平價(jià)上做出了日常出行最剛需的配稱(chēng)。同時(shí)做到了差異化、低成本，一舉成為全球銷(xiāo)量第一。
在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，市場(chǎng)變化特別大，不僅價(jià)格戰(zhàn)牽動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展脈搏，售出后的退貨率持續(xù)走高。
消費(fèi)者的忠誠(chéng)度越來(lái)越低，你必須每一次都讓他滿(mǎn)意。
營(yíng)銷(xiāo)是有利可圖地滿(mǎn)足需求。大部分企業(yè)老板覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)就是“賣(mài)貨的”，大部分營(yíng)銷(xiāo)人都覺(jué)得自己是個(gè)“賣(mài)貨的”。
把梳子賣(mài)給和尚。
不管白貓黑貓，賣(mài)出貨就是好貓。
只要思想不滑坡，辦法總比困難多。
世界上沒(méi)有賣(mài)不出去的貨，只有賣(mài)不出貨的人。
……
一切圍繞成交，短平快，看上去真厲害。
企業(yè)把所有心思都放在套路上，就失去了營(yíng)銷(xiāo)的本意，南轅北轍。再?lài)?yán)重者，走火入魔，成了騙子企業(yè)。
這都不是真正的營(yíng)銷(xiāo)。消費(fèi)者好像聰明了，精心設(shè)計(jì)的概念畫(huà)皮被輕松揭穿；現(xiàn)在的年輕人也好像聰明了，灌下去的是雞湯，灑出來(lái)了往往是狗血。
是營(yíng)銷(xiāo)失效了嗎？
當(dāng)然不是。營(yíng)銷(xiāo)套路深幾許，永遠(yuǎn)不及長(zhǎng)期主義、誠(chéng)信主義。
德魯克老先生關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的名言：營(yíng)銷(xiāo)就是讓推銷(xiāo)變得不必要——這句話(huà)的意思不是要干掉銷(xiāo)售人員，更不是在詆毀銷(xiāo)售工作（銷(xiāo)售的重要性是不言而喻的）；而是說(shuō)，你把“滿(mǎn)足需求”做足做到位，交易就會(huì)極易發(fā)生，所需要的銷(xiāo)售成本極低甚至為零。
當(dāng)你把“賣(mài)貨”作為營(yíng)銷(xiāo)核心的時(shí)候，自然就會(huì)關(guān)注招商、炒作、流量、變現(xiàn)、概念包裝、客情關(guān)系；甚至不惜騙銷(xiāo)、傳銷(xiāo)、強(qiáng)銷(xiāo)、賄銷(xiāo)等等，這都是“偽營(yíng)銷(xiāo)”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)顧客、客戶(hù)、合作者和整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的一種活動(dòng)、制度和過(guò)程。
經(jīng)常聽(tīng)到“市場(chǎng)不缺好產(chǎn)品，就缺好營(yíng)銷(xiāo)”這樣邏輯混亂的說(shuō)法。
沒(méi)人覺(jué)得自己家孩子丑。視角錯(cuò)了，一些擅長(zhǎng)炒作，擅長(zhǎng)制造概念的人被稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)高手，大神營(yíng)銷(xiāo)往往跟坑蒙拐騙、跟忽悠聯(lián)系到一起。
格力電器領(lǐng)頭人董明珠，以營(yíng)銷(xiāo)起家，依然強(qiáng)調(diào)格力掌握核心科技，最抵觸的就是營(yíng)銷(xiāo)。
但是大部分企業(yè)則完全相反來(lái)理解營(yíng)銷(xiāo)。
酒香不怕巷子深，至少你要讓酒的香味飄出來(lái)吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是這樣一個(gè)社會(huì)過(guò)程：發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和傳播價(jià)值。
以前的廣告是廣而告知，今天廣告要形成共識(shí)。
顧客只會(huì)為自己需求的價(jià)值買(mǎi)單，創(chuàng)造價(jià)值或者塑造價(jià)值，是營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)。
產(chǎn)品與服務(wù)持續(xù)一貫地符合顧客的期望，不斷致力于改善生產(chǎn)力。
簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化、再簡(jiǎn)化，促進(jìn)企業(yè)與顧客的合作以及信息交流。
向外看、向內(nèi)省察。
做專(zhuān)做精，才有機(jī)會(huì)做大。
從產(chǎn)品跨越到品牌，品牌要做長(zhǎng)期正確的事，雖然短期不一定會(huì)有巨變，但小步快跑，奔赴目標(biāo)，必有回響。
從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的4C的轉(zhuǎn)變，都不陌生，已經(jīng)很成熟了。營(yíng)銷(xiāo)正廣泛變得越來(lái)越數(shù)據(jù)化、社交化、移動(dòng)化、人性化......關(guān)于變化，我們可以不停地列舉下去。
難怪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要一直不斷創(chuàng)新，這也是必然的。
但是，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心的內(nèi)容一直以來(lái)都沒(méi)變，即合適的產(chǎn)品，合適的渠道，合適的價(jià)格，合適的宣傳信息和合適的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
站在風(fēng)口，豬都會(huì)飛。
好風(fēng)憑借力。送我上青云。
順勢(shì)而為，借勢(shì)而進(jìn)，造勢(shì)而起，乘勢(shì)而上! 時(shí)者，勢(shì)也，命也。
世界發(fā)展、科技發(fā)展，日新月異，出海、新能源、新趨勢(shì)，AI、直播、電商……物競(jìng)天擇，適者生存。